Сибирский корпоративный
энергетический учебный центр

Частное  учреждение дополнительного профессионального образования

8 (391) 258-07-57
ул. Партизана Железняка, 2 "Б"
sibkeu@kr.mrsks.ru

 

Карта сайта

В Барнаульском филиале СибКЭУЦ (ЧУ ДПО) 30 и 31 марта прошел тренинг «Эффективное общение» (для подразделений по взаимодействию с клиентами). Подобный опыт в Барнаульском филиале был впервые. Тренинг проводила опытный психолог из Омского филиала СибКЭУЦ (ЧУ ДПО) Мельникова Ольга Васильевна.

В двухдневную программу тренинга входило теоретическое и практическое обучение. Слушатели ознакомились с психологическими критериями эффективного и неэффективного общения, принципами клиентоориентированного подхода, спецификой телефонного и очного взаимодействия с клиентами, с правилами поведения в конфликтных ситуациях, а также методами преодоления воздействия стрессогенных факторов в работе с людьми.


На практике участники тренинга произвели оценку собственной коммуникативной компетентности, отработали навыки установления контакта с клиентом и эффективного слушания, проанализировали ошибки телефонного и очного консультирования, освоили техники поведения с трудными клиентами и поупражнялись в профилактике стрессовых ситуаций.

Участники занятий отметили, что знания и практические умения, полученные во время тренинга, очень пригодятся в их работе. Мы надеемся, что подобное обучение найдет свое продолжение!

Успей записаться!

Водитель ДОПОГ (обучение) 2018г.  – 8900,00 руб. (72 часа за 9 дней), группа с 17.09.2018 по 27.09.2018г., место обучения – г. Красноярск

СибКЭУЦ г. Красноярска c 01.10.18г. проводит набор на обучение по программам: "Водитель погрузчика", "Машинист экскаватора", "Машинист крана(крановщик)","Машинист бульдозера" (категория Е).

Хакасский филиал СибКЭУЦ набирает группу для обучения водителей внедорожных мототранспортных средств категории А1 (снегоходы, квадроциклы).

Хакасский филиал СибКЭУЦ (ЧУ ДПО) приглашает пройти профессиональную переподготовку по охране труда в объеме 272ч. без отрыва от производства (дистанционно). Стоимость – 12 300руб.

Кемеровский филиал проводит набор на обучение по программе профессиональной подготовки по "Управление персоналом организации"

СибКЭУЦ г. Красноярска проводит набор на обучение лиц, ответственных за выпуск транспорта на линию.

Читинский филиал СибКЭУЦ проводит набор в группы Водитель категории В 

Читинский филиал СибКЭУЦ проводит набор в группу "Флорист-дизайнер" форма обучения очная/ дистанционная

Кемеровский филиал проводит набор на обучение лиц, ответственных за выпуск транспорта на линию!

СибКЭУЦ города Омска с 15.10.2018г проводит набор на обучение по программам: "Слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования", "Электромонтер линейных сооружений телефонной связи и радиофикации", "Кабельщик-спайщик", "Антенщик-мачтовик", "Безопасные методы и приемы выполнения работ на высоте(с канатным доступом)", Контраварийной вождение".